銷售說
銷售說
派單、電話銷售、掃樓、轉(zhuǎn)介紹等是門窗銷售行業(yè)熟知的幾大展業(yè)方式;很多導(dǎo)購在抱怨派傳單沒有用,電話銷售沒有用,這個沒有用,那個沒有用,亮閣認(rèn)為如果真的沒用也是因?yàn)榱坎粔颉?/span>
派單、電話銷售、掃樓、轉(zhuǎn)介紹等是門窗銷售行業(yè)熟知的幾大展業(yè)方式;很多導(dǎo)購在抱怨派傳單沒有用,電話銷售沒有用,這個沒有用,那個沒有用,亮閣認(rèn)為如果真的沒用也是因?yàn)榱坎粔颉?/span>
結(jié)果都是持續(xù)累積起來的,如果你每天堅持打200個電話,如果你每天堅持發(fā)1000份傳單,因?yàn)橹挥辛孔儾艜l(fā)質(zhì)變。
我們做銷售必要的一個信念就是一切的成交都是為了愛,假如我不能成交,我就一定要;假如我一定要,我就一定能成交;銷售就是跟客戶談戀愛,客戶不理你,我愛你與你無關(guān),成交就像呼吸一樣簡單,客戶虐我千八遍,我待客戶如初戀。
我們做銷售,情商一定要高,我們要做的就是讓客戶信任我們,做銷售如果一味的夸夸其談可能會引起客戶的反感與抗拒心理,我們只要善于與客戶溝通取得客戶的信任,你就可以縱橫市場而不敗。
送禮不是說越貴越好,我們送禮送的是感情,我們送禮要多一點(diǎn)精神價值而不是物質(zhì)價值。
一位朋友給我講了他的故事:有次他準(zhǔn)備帶貨去東莞某醫(yī)院,臨出發(fā)前聽說那家醫(yī)院新開了個門診部,正好當(dāng)天開業(yè),于是靈機(jī)一動,趕緊去花店訂購了4盆花籃一起帶上。到了東莞就直奔新開的門診部,門口已經(jīng)放了不少花籃,但外地的只有他帶去的那四個。院長非常感動,留他中午一起吃飯,吃飯過程中,醫(yī)生跑過來告訴院長設(shè)備壞了。這在通常情況下,醫(yī)院是不可能接受設(shè)備的,當(dāng)然貨款也不可能給,這下他慌了。但很意外,院長卻反而安慰說:“沒關(guān)系,設(shè)備留下,下午就打款,過幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量,他從你的細(xì)心和真誠中感受到了你值得信賴。買花籃只不過花了幾百塊,但如果這一單搞砸了,損失則是幾萬塊。
送禮每個人都會,但是送禮最高境界就是送上感情。
最頂級的銷售人員,就是躺著家里打幾個電話生意就來了,這就是高手與普通人的差距。
一位銷售人員在年二十八準(zhǔn)備回家前,打了個電話給某老客戶,開玩笑地說:“怎么樣,給兄弟做一單吧,湊點(diǎn)路費(fèi)?”,對方笑著說:“你來吧!”,就這樣, 早上帶著設(shè)備出門,連現(xiàn)場測試都沒做,下午就帶著全款回來了。這在其他同事看來簡直是不可想象的事情,他卻輕松做到了。問他緣故,他說:“上次去的時候, 他們單位經(jīng)費(fèi)很緊張,那一單我按照公司給我的底價給了他,非常便宜,自己一分錢沒賺著,還賠了路費(fèi)。這讓對方非常感動,總覺得欠我一個人情,所以承諾以后有需要就先照顧我。”
當(dāng)然案例始終是案例,但是從案例里你看到的是什么這個只有你自己知道了,最好送大家一句話,做銷售不能不好意思,因?yàn)橐磺械某山欢际菫榱藧郏?/span>我只有幫助顧客購買才能讓他享受我們一流的服務(wù)。